1. Was ist „Mit Google reservieren“?
„Mit Google reservieren“ ist eine Funktion von Google, die es Kunden ermöglicht, Termine direkt über die Google Suche oder Google Maps bei deinem Unternehmen zu buchen.
Anstatt dass Kunden erst deine Website oder dein Buchungsprofil aufrufen müssen, sehen sie direkt in deinem Google-Unternehmensprofil (ehemals Google My Business) einen auffälligen „Online buchen“-Button.
Deine Vorteile auf einen Blick:
Höhere Sichtbarkeit: Gewinne Neukunden genau in dem Moment, in dem sie auf Google nach deinen Dienstleistungen suchen.
Schnellerer Buchungsprozess: Kunden buchen mit nur wenigen Klicks direkt in Google Maps oder der Google Suche – ganz ohne Medienbruch.
Echtzeit-Synchronisation: Alle über Google gebuchten Termine landen sofort, automatisch und ohne Verzögerung in deinem Termin2go-Kalender. Doppeltbuchungen sind ausgeschlossen.
Volle Kontrolle: Du bestimmst weiterhin in Termin2go, welche Dienstleistungen und Zeiten für die Online-Buchung freigegeben sind.
2. Voraussetzung für die Nutzung
Damit die Verknüpfung reibungslos funktioniert, muss folgende Voraussetzung erfüllt sein:
Du besitzt ein aktives, verifiziertes Google-Unternehmensprofil (Google My Business).
Die Firmendaten in deinem Google-Profil (Name, Adresse, Telefonnummer) stimmen exakt mit den Stammdaten in deinem Termin2go-Konto überein, damit Google die Profile automatisch einander zuordnen kann.
3. Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Aktivierung
Die Aktivierung von Google Reserve in Termin2go ist mit wenigen Klicks erledigt:
Logge dich in dein Termin2go-Dashboard ein.
Navigiere im linken Seitenmenü zu den Einstellungen.
Klicke auf den Unterpunkt Schnittstellen.
Suche den Bereich „Mit Google reservieren“.
Klicke auf den Schalter oder Button Aktivieren (bzw. setzen Sie das Häkchen bei „Aktivieren“).
Klicke abschließend auf Speichern.
💡 Wichtiger Hinweis zum Ablauf: Nach der Aktivierung in Termin2go übermitteln wir deine Verfügbarkeiten an Google. Es kann bis zu 24–48 Stunden dauern, bis Google die Daten verarbeitet hat und der Buchungs-Button in deinem Google-Unternehmensprofil sichtbar wird.
4. Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Kostet die Funktion extra? Die Aktivierung in Termin2go ist für dich in deinem aktuellen Tarif enthalten. (Hinweis: Falls hier Gebühren anfallen, bitte den Satz entsprechend anpassen).
Was passiert, wenn ein Kunde über Google bucht? Der Termin wird sofort blockiert. Du erhältst wie gewohnt eine Benachrichtigung über den neuen Termin in Termin2go, und der Kunde bekommt eine Bestätigung direkt von Google bzw. über dein System.
Kann ich die Funktion jederzeit wieder deaktivieren? Ja. Wenn du den Schalter unter Einstellungen -> Schnittstellen -> „Mit Google reservieren“ wieder deaktivierst, wird der Buchungs-Button nach der nächsten Synchronisation von Google wieder entfernt.